Lo shopping online  con i suoi numerosi vantaggi – comodità, risparmio, varietà di scelta – è sempre più parte della nostra vita. Tuttavia, acquistare su Internet comporta anche dei rischi: truffe, fregature, prodotti difettosi o non conformi, resi difficili o impossibili. Come fare, allora, a fare lo shopping online in modo sicuro e soddisfacente? In questo articolo vi daremo alcuni consigli pratici per evitare brutte sorprese e godervi i benefici dell’e-commerce.

Lo shopping online sicuro: evita truffe e fregature - Le Shopping News Il Magazine per gli Appassionati di Moda e Tendenze

Primo passo: verificare la sicurezza e l’affidabilità del sito

Il primo passo per uno shopping online sicuro è scegliere un sito affidabile e sicuro, e per poter fare questo ci sono alcuni elementi da tenere in considerazione per riconoscere un sito serio e protetto:

  • Il protocollo HTTPS: si tratta di un protocollo che garantisce la cifratura dei dati scambiati tra il nostro browser e il sito web. Per verificarne la presenza, basta controllare che l’indirizzo del sito inizi con https:// e che ci sia un lucchetto verde accanto:  questo significa che il sito ha ottenuto un certificato SSL (Secure Sockets Layer), che attesta la sua autenticità e la sua sicurezza.
  • Il dominio del sito: si tratta della parte finale dell’indirizzo web, che identifica il nome e la categoria del sito. Per esempio, .com indica un sito commerciale, .it indica un sito italiano, .edu indica un sito educativo. È importante verificare che il dominio sia coerente con il tipo di sito che stiamo visitando e che non ci siano errori ortografici o variazioni sospette: per esempio, se vogliamo acquistare su Amazon, dobbiamo assicurarci che il dominio sia amazon.com o amazon.it e non amaz0n.com o amazon.shop.
  • Le informazioni legali: si tratta delle informazioni relative al titolare del sito, alla sua sede legale, alla sua partita IVA, ai suoi contatti, alle sue condizioni di vendita, alla sua politica di privacy e di reso. Queste informazioni devono essere facilmente accessibili e trasparenti, in modo da poter verificare l’identità e la serietà del venditore. Se queste informazioni sono mancanti o vaghe, è meglio diffidare.
  • Le recensioni dei clienti: si tratta dei feedback lasciati da altri utenti che hanno acquistato sul sito. Le recensioni possono essere utili per valutare la qualità dei prodotti, la puntualità delle consegne, l’assistenza post-vendita e la soddisfazione generale dei clienti. Tuttavia, bisogna fare attenzione a non fidarsi ciecamente delle recensioni, perché possono essere false o manipolate. Per questo motivo, è bene consultare più fonti e verificare la coerenza e la credibilità delle recensioni.

Shopping online sicuro? Fallo qui

Tra i tanti siti che offrono lo shopping online, ve ne segnaliamo alcuni che sono particolarmente affidabili e convenienti, con le loro caratteristiche e vantaggi:

  • Amazon: è probabilmente il sito più famoso e diffuso per quanto riguarda lo shopping online. Su Amazon è possibile acquistare di tutto: dai prodotti tecnologici ai libri, dai capi di abbigliamento agli articoli per la casa. I vantaggi di Amazon sono: la vasta gamma di prodotti disponibili, i prezzi competitivi, le offerte lampo e i coupon sconto, la spedizione gratuita per molti articoli o per gli iscritti al servizio Amazon Prime, il servizio clienti efficiente e rapido, la possibilità di restituire i prodotti entro 30 giorni senza spese aggiuntive.
  • eBay: è un altro portale molto conosciuto per lo shopping online. Su eBay è possibile acquistare sia prodotti nuovi che usati, sia tramite vendita diretta che tramite asta. I vantaggi di eBay sono: la possibilità di trovare prodotti rari o introvabili altrove, i prezzi bassi o convenienti, il sistema di feedback che permette di valutare la reputazione dei venditori, il servizio di protezione dell’acquirente che garantisce il rimborso in caso di problemi.
  • Zalando: è uno dei siti più popolari dove fare shopping online in modo sicuro per quanto riguarda l’abbigliamento e gli accessori. Su Zalando è possibile trovare capi di moda di varie marche e stili, per uomo, donna e bambino. I vantaggi di Zalando sono: la spedizione e il reso gratuiti, il periodo di reso di 100 giorni, la possibilità di provare i capi prima di pagare, le offerte e i saldi frequenti, il servizio clienti disponibile e cordiale.
  • ePrice: è uno dei siti più sicuri e affidabili per comprare prodotti high-tech e elettronica. Su ePrice è possibile trovare smartphone, tablet, PC, TV, console, fotocamere, elettrodomestici e molto altro. I vantaggi di ePrice sono: i prezzi competitivi, le offerte e i coupon sconto, la spedizione gratuita per molti prodotti o per gli iscritti al servizio ePrice Club, la possibilità di ritirare i prodotti presso i punti di consegna convenzionati, il servizio clienti competente e professionale.

Scegliere il metodo di pagamento più sicuro

Il pagamento è una fase delicata dello shopping online, perché richiede di fornire i propri dati personali e bancari al venditore. Per questo motivo, è fondamentale scegliere un metodo di pagamento sicuro e protetto, che ci tuteli da eventuali frodi o furti di identità. Ci sono diversi metodi di pagamento disponibili per lo shopping online, ma non tutti offrono lo stesso livello di sicurezza. Vediamo quali sono i più sicuri e i meno sicuri:

La carta di credito

E’ uno dei metodi più usati per pagare online, perché è comodo e veloce. Tuttavia, presenta anche dei rischi: i dati della carta possono essere intercettati da hacker o da siti falsi, che possono usarli per effettuare acquisti fraudolenti a nostro nome. Per evitare questo, è bene seguire alcune precauzioni: usare solo carte con il codice CVV (Card Verification Value), che è un codice di sicurezza a tre cifre stampato sul retro della carta; verificare che il sito abbia il protocollo HTTPS e il lucchetto verde; attivare il servizio di notifica via SMS o email per ogni transazione effettuata con la carta; controllare periodicamente il saldo e le operazioni della carta; segnalare tempestivamente alla banca o all’ente emittente qualsiasi anomalia o sospetto.

Il bonifico bancario

Il bonifico è un altro metodo molto diffuso per pagare online, perché è semplice e sicuro: consiste nel trasferire una somma di denaro dal proprio conto corrente a quello del venditore, indicando la causale dell’acquisto. Il vantaggio del bonifico è che non richiede di comunicare i propri dati bancari al venditore, ma solo il suo IBAN (International Bank Account Number), che è un codice alfanumerico che identifica il suo conto. Il bonifico è anche tracciabile, quindi si può dimostrare in caso di contestazione. Lo svantaggio del bonifico è che è più lento rispetto ad altri metodi, perché richiede alcuni giorni per essere accreditato sul conto del venditore.

Il contrassegno

Un metodo molto sicuro per pagare online è il contrassegno perché prevede di pagare in contanti al corriere al momento della consegna del prodotto. In questo modo, si evita di fornire i propri dati bancari al venditore e si ha la certezza di ricevere il prodotto prima di pagare. Il contrassegno ha però anche degli svantaggi: spesso comporta un costo aggiuntivo, che varia a seconda del venditore e del corriere; richiede di avere la somma esatta in contanti al momento della consegna; non consente di restituire il prodotto senza pagare.

PayPal

è uno dei metodi più sicuri e convenienti per pagare online. Si tratta di un servizio che permette di creare un conto virtuale collegato alla propria carta di credito o al proprio conto bancario, da cui si possono effettuare o ricevere pagamenti online. I vantaggi di PayPal sono che non richiede di comunicare i propri dati bancari al venditore, ma solo il proprio indirizzo email; protegge i dati con sistemi di crittografia avanzati; offre un servizio di protezione dell’acquirente, che garantisce il rimborso in caso di prodotto non conforme, non ricevuto o danneggiato; offre la possibilità di pagare in diverse valute senza commissioni aggiuntive.