Dopo i timori e i tentennamenti dei primi anni, l’Italia e soprattutto gli italiani si sono finalmente aperti allo shopping online.

Il settore in maggiore crescita non è quello tecnologico, bensì quello turistico seguito immediatamente da abbigliamento e arredamento. L’Italia non è di certo ai livelli di paesi europei come la Germania o la Gran Bretagna, ma con un aumento degli e-shopper di oltre il 50% nel 2012 i margini di sviluppo del settore e-commerce lasciano ben sperare.
Gli internauti del Belpaese passano dunque più tempo davanti al computer in cerca del capo di abbigliamento o del complemento di arredo desiderato. Certo non è sempre facile districarsi tra le migliaia di negozi online specializzati e possibilmente tra le offerte più convenienti senza incappare in truffe o problemi di spedizione. Per quanto riguarda questi due ultimi aspetti sono disponibili metodi di pagamento sempre più sicuri e sistemi di tracciamento avanzati, mentre in merito alla quantità di online shop è possibile trovare il prodotto che si sta cercando tramite un comparatore di prezzi. Il termine non indica soltanto una pagina in cui viene visualizzata una fredda lista di prodotti con le ultime offerte. Questo tipo di pagine web sta conoscendo un rapido sviluppo anche grazie ad una grafica sempre migliore e un design accativante ma al tempo stesso estremamente funzionale.
Un buon esempio ce lo fornisce http://www.shopalike.it/, un portale in cui si ritrovano centinaia di negozi online che mettono in mostra i propri prodotti con tanto di descrizione grafica e informazioni dettagliate sull’articolo selezionato. Anche nel caso di ShopAlike.it, i settori di maggior successo sono quelli dell’abbigliamento e delle calzature con brand di alta moda e quelli attualmente più in voga, anche se non mancano altre pagine di qualità come quelle dell’arredamento di design. Ma come districarsi tra i milioni di prodotti presenti su un portale di questo tipo? I filtri per taglia, colore, look, numero, prezzo o marca aiutano sicuramente l’utente, così come la grande visibilità data ai prodotti al momento più ricercati e gli articoli in saldo. Le vetrine si fanno così più interattive e si adattano alle richieste del possibile cliente rendendo questi siti dei veri e propri centri commerciali virtuali, in cui tantissimi negozi hanno la possibilità di mettersi in mostra andando ben al di là dello spazio del proprio sito aziendale.

Proprio a questo ultimo aspetto si dedicano diversi studi con l’obiettivo di delineare le tendenze dell’e-commerce italiano. Con la sempre maggiore diffusione di internet e, negli ultimi anni, con l’avvento di smartphone e tablet, l’acquisto di capi e accessori di tendenza si trasferisce online su piattaforme in grado di sostituire, almeno in parte, gli spazi fisici occupati da distretti industriali e centri commerciali in senso classico.